Ticaret Bakanı Yardımcısı Mahmut Gürcan, son günlerde birtakım restoran ve kafelerde müşterilere yönelik “harcama limiti” uygulandığına dair basına yansıyan haberler ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerin titizlikle incelendiğini duyurdu.
Bakanlık, bu uygulamaların hem tüketici haklarına hem de ülkemizdeki ticari etik ve tüzel düzenlemelere açıkça muhalif olduğunu belirterek, ilgili kontrol sürecinin süratle başlatıldığını açıkladı.
“PİYASA İŞLEYİŞİNİ OLUMSUZ ETKİLİYOR”
Bakanlık açıklamasında, “Tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça karşıtlık teşkil eden bu çeşit uygulamalar, ticari faaliyetleri düzenleyen yasal mevzuatla bağdaşmamakta; hem tüketicilerin mağduriyetine yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir” tabirleri kullanıldı.
CEZAİ SÜREÇ BAŞLATILACAK
Ticaret Bakanlığı, bu tür hukuka ters uygulamalarla çabada kararlı olduklarını vurgulayarak, kelam konusu ihlallerin tespiti durumunda işletmelere karşı idari yaptırımlar ve cezai süreçlerin başlatılacağını belirtti. Bakanlık, tüketici haklarının korunmasının temel önceliklerinden biri olduğunu söz etti.
Tüketicilerin, benzeri bir durumla müsabakaları halinde Bakanlığa, Vilayet Ticaret Müdürlüklerine yahut Alo 175 Tüketici Müracaat Sınırı’na başvurmaları gerektiği belirtildi. Yapılan tüm müracaatlar titizlikle pahalandırılacak ve gerekli adımlar süratle atılacak.
Bakanlık, tüketici haklarının ihlaline, ticari tertibin bozulmasına ve vatandaşların mağduriyetine neden olan uygulamalarla kararlılıkla gayret edeceğini yineleyerek, kamuoyunu bilgilendirdi.